Paul Barker - İade ve Değişim Koşulları

Paul Barker olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmayı amaçlıyoruz. Satın aldığınız ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, iade ve değişim işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

İade Koşulları

• Siparişinizle ilgili bir sorun yaşadığınızda, destek ekibimize ulaşarak iade süreciyle ilgili bilgi alabilirsiniz.

• Ürün ya da ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

• İade sürecini, hesabınıza giriş yaparak "İade Taleplerim" alanından veya "Kolay İade" sayfamızdan başlatabilirsiniz.

• "Kolay İade" sayfasından alacağınız iade kodu ile kargonuzu Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderebilirsiniz.

• Başka bir kargo firmasyla gönderim yapmayı tercih ederseniz, kargo ücreti tarafınızdan karşılanmalıdır.

Hangi Ürünler İade Alınır?

• İade edilen ürünlerin orijinalliği, hijyenik durumu ve tekrar satılabilirliği korunmalıdır.

• Ambalajı hasarlı, kullanılmış, yıkanmış, parfüm kokusu sinmiş veya tahrip olmuş ürünler iade alınamaz.

• Sezon sonu satıştan kaldırılmış ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.

• İade edilen ürünlerle birlikte, siparişle gönderilen promosyon veya hediye ürünlerin de iade edilmesi gerekmektedir.

İade Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Paketinizin zarar görmemesi ve su geçirmemesi için uygun şekilde paketlediğinizden emin olunuz.

• Paketiniz bize ulaşıncaya kadar sizin sorumluluğunuz altındadır.

• 14 gün süreyi geçen iade talepleri kabul edilmemektedir.

İade Edilen Ürünlerin Üret Geri Ödemesi

• Depomuza ulaşan ürünler incelendikten sonra en geç 15 iş günü içerisinde para iadesi gerçekleştirilecektir.

• Ödeme şeklinize göre;

  • Kredi kartı ile yapılan ödemeler için iadeniz, bankanıza bağlı olarak 3-7 iş günü içerisinde kartınıza yansır.

  • Banka kartıyla yapılan ödemeler için para iadesi, 7-14 iş günü içerisinde hesabınıza yansır.

  • Kapıda ödeme ile yapılan siparişlerin iadesi, bize iletmiş olduğunuz IBAN numarasına yapılacaktır.

Değişim Koşulları

• Paul Barker olarak ürün değişim işlemi yapmamaktayız.

• Değişim yapmak istediğiniz ürün için öncelikle iade talebi oluşturmalısınız.

• İade edilen ürün tarafımıza ulaştığında ücret iadesi gerçekleştirildikten sonra, almak istediğiniz ürün için yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

İletişim Bilgileri Daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• WhatsApp Destek Hattı: +90 545 686 7699

• Çalışma Saatlerimiz:

  • Hafta içi: 09:00 - 00:00

  • Cumartesi: 09:00 - 19:00

  • Pazar: 09:00 - 19:00